Здравствуйте,моей маме нужна операция...

Здравствуйте,моей маме нужна операция по замене тазобедренного сустава,она живёт в деревне, анализы проходить надо 40 км от деревни,мы сами живём в Самаре,а где проходят анализы там ремонт,и многие анализы на 4 этаже,мы не знаем что и куда нам теперь обратиться,а нам назначили анализы ещё зимой,мы никак не можем их пройти, подскажите пожалуйста,как нам быть?