Клиницист

Что говорят клиенты Клиницист о достоинствах и недостатках?

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

1. Качественная ультразвуковая диагностика: Пациент высоко оценил профессионализм врача ультразвуковой диагностики, отметив подробное описание результатов, что создает положительное впечатление от уровня услуг в клинике.

2. Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание: Постоянный клиент выделил доброжелательность и профессионализм персонала, а также отметил быструю и четкую работу, что добавляет уверенности в выборе клиники.

3. Качественная диагностика проблем и демократичные цены: Другой пациент отметил отличное выявление проблемы, быстроту и качество обслуживания, а также назвал цены клиники демократичными.

4. Профессионализм гинеколога: Отзыв о визите к гинекологу подчеркнул профессионализм врача, четкие объяснения и внимание к пациенту, что создает положительный образ клиники.

5. Чистота и внимательное отношение: Оценка клиники Анастасией Борисовной Седановой высоко, включая оценку чистоты помещений, внимательного персонала и соответствия цен качеству.

6. Вежливый персонал, компетентные врачи: Другой постоянный клиент подчеркнул вежливость персонала, компетентность врачей и эффективность обслуживания, что формирует положительное восприятие клиники.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

1. Проблемы с звонками и регистрацией: Несколько отзывов упомянули проблемы с дозвоном и регистрацией, что может создавать неудобства для пациентов и вызывать раздражение.

2. Фокус на выкачивание денег: Один из пациентов отметил, что большинство персонала ориентировано на выкачивание денег, что может вызывать недовольство и сомнения в целях клиники.

3. Отсутствие необходимого специалиста: Врач направил пациента к специалисту, которого нет в клинике, что может вызывать неудовлетворение и дополнительные неудобства для пациента.

4. Долгий процесс обслуживания и проблемы с регистрацией: Несколько отзывов упомянули долгое обслуживание, долгие ожидания и проблемы с регистрацией, что может быть фактором недовольства клиентов.

5. Проблемы с возвратом предварительного платежа: Один из клиентов утверждает, что клиника не вернула предварительный платеж, что нарушает права потребителя и может вызывать негативное отношение.

6. Проблемы с записью и информацией о ценах: Пациент отметил проблемы с колл-центром, который производит запись "в слепую" и не владеет информацией о внутренних распоряжениях и ограничениях, что может вызвать неудовлетворение.

Резюме

Клиника "Клиницист" получила положительные отзывы за качественную ультразвуковую диагностику, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание и демократичные цены. Оценки профессионализма врачей, чистоты помещений и внимательного отношения к пациентам также подчеркивают привлекательные стороны клиники. Однако существуют проблемы с звонками, регистрацией, ориентацией на выкачивание денег, отсутствием некоторых специалистов, долгим процессом обслуживания и проблемами с возвратом предварительных платежей. Руководству стоит обратить внимание на улучшение коммуникации с пациентами и решение проблем, чтобы укрепить репутацию клиники и обеспечить удовлетворенность клиентов.