Вита-Мед

Вита-Мед в глазах клиентов: плюсы и минусы.

Плюсы, отмеченные клиентами

1. Приятный персонал и хорошие врачи: Многие отмечают дружелюбный персонал и высокий профессионализм врачей, особенно гинеколога и врача УЗИ.

2. Хороший сервис и нормальные цены: Пациенты отмечают хороший сервис и разумные цены на услуги, что делает клинику доступной.

3. Замечательная, маленькая, семейная клиника: Отмечается атмосфера семейной клиники, где специалисты профессиональны и внимательны.

4. Отличное обслуживание и квалифицированные врачи: Положительные отзывы о внимательном отношении врачей, особенно отмечена доктор Шишова Эльвира Анатольевна.

5. Комфортная клиника и бережное отношение к пациентам: Пациенты подчеркивают комфортную атмосферу клиники и внимание к пациентам.

Минусы, отмеченные клиентами

1. Проблемы с коммуникацией: Несколько отзывов упоминают сложности с контактами: трудности дозвона до клиники, неотвеченные звонки и вопросы через WhatsApp.

2. Проблемы с оплатой картой: Некоторые пациенты отмечают отсутствие возможности оплатить картой по терминалу.

3. Проблемы с организацией записи: Негативные отзывы связаны с длительным ожиданием на запись, неотвеченными звонками и неудовлетворительным обслуживанием при записи на услуги.

4. Проблемы с результатами анализов: Отмечается задержка в получении результатов анализов и неудовлетворительная реакция на просьбы вернуть деньги.

5. Проблемы с качеством услуг: Несколько пациентов высказывают недовольство некачественной медицинской помощью, диагностикой и лечением.

Выводы

Медицинский центр "Вита-Мед" получил положительные отзывы за квалификацию врачей, дружелюбный персонал и комфортную атмосферу. Однако, некоторые пациенты сталкиваются с проблемами в коммуникации, задержкой результатов анализов и проблемами с оплатой. Несмотря на это, клиника остается востребованной благодаря доступным ценам и профессионализму отдельных специалистов. Следует улучшить организацию взаимодействия с пациентами и внимательность к их запросам.