Медицинский центр "Хеликс": анализ отзывов на предмет преимуществ и недостатков.
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Скорость анализов: Многие отмечают восхищение скоростью получения анализов, считая этот аспект весьма положительным.
Доступность и удобство: Медицинский центр расположен рядом, что удобно для посещения. Кроме того, возможность заказа отсутствующих товаров в аптеке и наличие вежливых фармацевтов также являются плюсом.
Профессионализм персонала: Несколько отзывов выделяют профессионализм и внимательность медсестер, а также их способность проводить процедуры быстро и безболезненно.
Цены и качество услуг: Положительные комментарии относительно приемлемых цен, быстрого получения результатов и качественного обслуживания в целом.
Вежливое обслуживание и подарки детям: Отмечается вежливое обслуживание, особенно по отношению к детям, включая дарение подарков после процедур.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Проблемы с персоналом ресепшена: Несколько отзывов указывают на отвратительное отношение со стороны персонала ресепшена, включая хамство и неспособность предоставить информацию о специалистах и отделениях.
Проблемы при взятии крови у детей: Есть отзывы о том, что персонал неумело берет кровь у маленьких детей, вызывая стресс у малышей и их родителей.
Проблемы с утерянными документами: Отмечаются ситуации с утерей документов, что может вызвать неудобства для пациентов.
Проблемы с записью и доступностью результатов: Негативные отзывы касаются проблем с записью на прием, долгим ожиданием результатов анализов и неудачным опытом сдачи теста на COVID-19.
Отсутствие предупреждения о неудачной попытке взятия крови: Отмечается отсутствие предупреждения о неспособности персонала брать анализы у детей.
Выводы
Медицинский центр "Хеликс" обладает рядом положительных характеристик, таких как быстрота получения анализов, удобное расположение, вежливый персонал и приемлемые цены. Восторг вызывает профессионализм некоторых медсестер, особенно в обслуживании детей. Тем не менее, существуют проблемы с персоналом ресепшена, взятием анализов у детей и утерей документов, что требует внимания и улучшений. В целом, медицинский центр "Хеликс" может предоставить качественные услуги, но улучшение некоторых аспектов обслуживания может сделать клинику еще более привлекательной для пациентов.
Фотографии
Отзывы