Детская городская поликлиника № 9

Детская городская поликлиника № 9: оценка клиентов - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

• Отличные специалисты: Компетентные врачи, внимательно назначающие правильное лечение.
• Внимательный персонал: Некоторые сотрудники, в том числе администраторы, оказывают помощь и поддержку посетителям.
• Качественные услуги: Некоторые процедуры, такие как рентген, проводятся качественно и быстро.
• Доброжелательные сотрудники: Вежливый и отзывчивый персонал, готовый помочь.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

• Проблемы с организацией: Долгие ожидания по телефону и в очередях, непонятная работа регистратуры.
• Нерегулярность медицинских кадров: Проблемы с доступностью врачей из-за текучки кадров и их отсутствия на участках.
• Хамское обслуживание: Негативный опыт взаимодействия с регистратурой, отмечается грубость и хамство персонала колл-центра.

Итоги

Медицинский центр "Детская городская поликлиника № 9" имеет свои сильные стороны, такие как профессиональные врачи, отзывчивый персонал и некоторые качественные медицинские услуги. Однако, субъективные мнения пациентов подчеркивают проблемы с организацией работы центра: длительные ожидания при записи и по телефону, проблемы с кадрами, а также негативный опыт общения с регистратурой, отмечающейся хамством. Возможно, улучшение процессов в области организации работы и повышение квалификации персонала помогли бы улучшить общую картину и восприятие клиники среди посетителей.