Туапсинская районная больница №2

Медицинский центр "Туапсинская районная больница №2", анализ отзывов: достоинства и недостатки.

Достоинства, отмеченные клиентами

• Отличная работа регистратуры в детской больнице: Отзыв подчеркивает эффективность работы регистратуры в детской больнице, выражая благодарность за это.

• Быстрая помощь в срочной ситуации: По положительным отзывам, в случае срочных ситуаций, например, с ребенком в пятницу вечером, медицинский центр быстро и качественно оказывает помощь.

• Доброжелательные и квалифицированные врачи: Отмечается профессионализм и доброжелательность врачей, несмотря на их загруженность.

• Выдача справок и обслуживание проездом: Врачи выдали справку об эпид окружении для проезжающих, что было оценено пациентами.

• Хорошая больница скорой помощи: Больница принимает всех желающих, в том числе и отдыхающих с полисом, а также предоставляет платные услуги.

• Благодарность за своевременную медицинскую помощь: Несмотря на негативные отзывы, есть выражение благодарности за квалифицированную медицинскую помощь в нестандартных ситуациях.

• Детский уголок и горка в больнице: Наличие детского уголка и горки на территории больницы, что может создать более комфортную обстановку для детей.

• Отзывчивые работники и оперативное обслуживание туристов: Работники отмечены за отзывчивость, а врачи стараются оперативно принимать туристов.

• Профессионализм и внимательность медсестер в процедурном кабинете: Внимательность медсестер в процедурном кабинете, а также профессионализм врачей отмечены положительными отзывами.

• Чистая территория и хороший ремонт: Большая территория, наличие хорошего ремонта, чистота на территории и в детском отделении.

Недостатки, отмеченные клиентами

• Проблемы с регистрацией и оплатой: Пациент жалуется на неудобства при оплате и долгое ожидание при сборе документов, даже с полисом.

• Проблемы с контактами и телефонами: Пациенты испытывают сложности с дозвоном по телефону, отмечая, что номера не отвечают или сбрасывают вызов.

• Отсутствие детского отделения и роддома: Критика адресуется отсутствию детского отделения и роддома в больнице.

• Проблемы с обработкой укуса клеща: Отзыв говорит о недостаточной заботе о пациенте, у которого был укус клеща.

• Проблемы с документацией и отношением персонала: Жалобы на теряющиеся документы, саботаж со стороны старшей медсестры, а также хамское отношение со стороны персонала.

• Неправильный диагноз и неудовлетворительное обслуживание детей: Пациенты высказывают сомнения в правильности диагнозов для детей и неудовлетворительное обслуживание в детской поликлинике.

• Проблемы с приемом ЛОРа и хамское обращение: Жалобы на отказ в приеме и хамское общение со стороны ЛОРа.

• Неудовлетворительное питание: Пациент отмечает, что кухня в больнице ужасная.

• Неудовлетворительное обращение с переломом: Отзывы указывают на недостаточное обслуживание при переломах и недооценку серьезности травм.

• Сложности с записью и непрофессиональное обращение с пациентами: Жалобы на сложности с записью, неудовлетворительное отношение и непрофессионализм некоторого медперсонала.

Выводы

Медицинский центр "Туапсинская районная больница №2" имеет свои положительные стороны, такие как эффективная работа регистратуры в детской больнице, оперативная помощь в срочных случаях, доброжелательные врачи и отзывчивый персонал. Также отмечается наличие детского уголка, чистая территория и хороший ремонт.

Однако существуют недостатки, такие как проблемы с регистра