Клиника XXI века им. Х. М. Совмена

Клиника XXI века им. Х. М. Совмена: оценка клиентов - плюсы и минусы.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Спасение жизни и благодарность

   • Клиника успешно спасла жизнь одной из пациенток, что вызвало высокую благодарность со стороны её супруга.

2. Профессионализм врачей и внимательный персонал

   • Высокий профессионализм врачей и отзывчивость персонала создают благоприятное впечатление от обслуживания.
   • Врачи проявляют внимание и заботу к пациентам.

3. Хорошие условия и новое оборудование

   • Условия в клинике оцениваются как прекрасные, а оборудование, такое как рентген, КТ, УЗИ, находится на высоком уровне.

4. Приветливый персонал и красивая обстановка

   • Приветливость и вежливость персонала, а также красивая обстановка в клинике, создают положительное впечатление у посетителей.

5. Цены ниже городских и внимательные специалисты

   • Отмечается значительная разница в ценах по сравнению с городскими клиниками.
   • Специалисты проявляют внимание и компетентность в работе.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Проблемы с телефонным обслуживанием

   • Пользователи сталкиваются с проблемами дозвона по указанным номерам, что может создавать неудобства при записи на приём.

2. Проблемы с бесплатными услугами для местных жителей

   • Имеются жалобы на несоответствие заявленных бесплатных услуг фактической платной практике, особенно для жителей Адыгеи.

3. Очереди и потеря карточек пациентов

   • Недовольство вызывает длительное ожидание в очередях, особенно в кабинете УЗИ.
   • Существуют случаи потери медицинских карточек пациентов.

4. Неудовлетворительное обслуживание платных обследований

   • Отмечается отсутствие предварительной записи на платные обследования, что приводит к потере времени пациентов.

5. Проблемы с отношением к пациентам в регистратуре

   • Отмечаются негативные случаи злобности сотрудников регистратуры, неудобства с поиском кассы и недостаточное обследование за плату.

Выводы

Клиника "Клиника XXI века им. Х. М. Совмена" получает высокие оценки за спасение жизни, профессионализм врачей, новое оборудование и хорошие условия. Внимательный персонал, приветливость, и красивая обстановка также добавляют позитива. Однако, клиника сталкивается с проблемами в телефонном обслуживании, неудовлетворительным обслуживанием платных услуг, и некоторыми проблемами с отношением персонала. Несмотря на это, общая картина клиники представляется положительной, особенно в свете высокой оценки профессионализма врачей и условий оказания медицинской помощи.