ГБУЗ городская поликлиника № 11 г. Краснодар

Что говорят клиенты о медицинском центре ГБУЗ городская поликлиника № 11 г. Краснодар? Анализ достоинств и недостатков.

Плюсы

1. Профессиональные работники регистратуры и инфекционист:

   • Очень понравились работники регистратуры и инфекционист. Быстро, четко и все по делу.

2. Долгий стаж и качественное лечение:

   • Лучшая поликлиника и врачи, что я видела в своей 55-летней жизни. С 84-го года лечусь там.

3. Адекватные врачи, особенно отоларинголог Свиридова Е. И:

   • Свиридова Е. И очень чуткий врач отоларинголог. Проверила все аккуратно, без каких-либо причиненных неудобств.

4. Относительная быстрота обслуживания и внимательные терапевты:

   • Очень порадовала ситуация с порядком - нет очереди к терапевтам. Терапевт Дьяченко О. С очень внимательная и доброжелательная.

5. Система талонов и организация приема:

   • Быстрая очередь в регистратуру и процедуры кабинеты, система талонов позволяет не сидеть в очереди. Хорошие врачи, такие как Дьяченко О. С. И Петрученко С. Н.

6. Чистота и уют в здании, отзывчивый персонал:

   • Наблюдаюсь в данном учреждении, хочу сказать слова благодарности внимательному и отзывчивому персоналу поликлиники. Всегда чисто и уютно в здании, подскажут что надо.

Минусы

1. Грубость и неадекватное отношение к пациентам:

   • Грубый персонал, врачам плевать на все и всех, могут назначить сильные лекарства не собрав полного анамнеза.
   • Врачи грубят, а некоторые даже во время приема пьют чай, отказывая в записи по телефону.

2. Проблемы с записью и организацией работы:

   • Как и вся тупая медицина в нашей стране. Если что-то беспокоит, можно записаться, но запись открывается через месяц, а прием происходит еще через 2.
   • Организация работы в поликлинике оставляет желать лучшего: не хватает талонов, беспорядок у некоторых специалистов, теряются анализы в лаборатории.

3. Отсутствие специалистов и длительные очереди:

   • Хотелось бы побольше специалистов и поменьше очередей. Талонов к узким специалистам постоянно нет, а аппараты, выдающие эти талоны, не работают постоянно.

4. Проблемы с отношением к пациентам и трудности с приемом:

   • Просто отвратительное отношение всего персонала. Пациенты вынуждены просидеть долгие часы в ожидании приема, часто без получения необходимой помощи.

Медицинский центр "ГБУЗ городская поликлиника № 11 г. Краснодар" предоставляет качественные медицинские услуги, особенно в области терапии и отоларингологии. Он отличается хорошей организацией работы в отношении талонов и относительной быстротой обслуживания. Однако, согласно отзывам, существуют проблемы с грубым отношением персонала, сложности в записи на прием, долгие очереди и проблемы с организацией работы. Резюме подчеркивает разнообразие мнений и подчеркивает необходимость улучшения отношений и организации работы в поликлинике.