Что говорят клиенты Городская Поликлиника № 14 о достоинствах и недостатках?
Достоинства
Отзывчивые врачи и отсутствие долгих очередей:
- Большинство пациентов отмечают отзывчивость врачей и отсутствие значительных очередей, что позитивно влияет на общее восприятие клиники.
Внимательное и качественное обслуживание:
- Несмотря на негативные мнения, некоторые пациенты высоко ценят внимательное и качественное обслуживание, подчеркивая уважительное отношение со стороны персонала.
Старание персонала в сложных ситуациях:
- Есть положительные отзывы о том, что персонал старается сделать приемный процесс приятным, даже в сложных ситуациях.
Наличие хороших специалистов:
- Несмотря на замечания о постоянных изменениях персонала, некоторые пациенты отмечают наличие хороших специалистов и внимание со стороны врачей на приеме.
Отзывчивость регистратуры в определенных случаях:
- Есть положительные отзывы о помощи со стороны регистратуры, например, в поиске записи, показе кабинета и общей вежливости.
Недостатки
Отсутствие специалистов и большие очереди:
- Многие жалуются на длительные очереди, отсутствие некоторых специалистов и замедленное обслуживание.
Проблемы с регистратурой:
- Негативные мнения о хамстве и неотзывчивости регистратуры, а также сложности с записью на прием через телефон или онлайн.
Проблемы с уходом на дом и обслуживанием в критических случаях:
- Некоторые пациенты высказывают недовольство отказом в оказании медицинской помощи в критических ситуациях, например, при высокой температуре.
Проблемы с утратой документации:
- Есть жалобы на утерю медицинских документов, что вызывает беспокойство среди пациентов.
Неудовлетворительные условия в клинике:
- Некоторые пациенты описывают клинику как "морг" из-за нехватки врачей, долгих очередей и недостаточных условий.
Поликлиника "Городская Поликлиника № 14" имеет свои положительные стороны, такие как отзывчивые врачи, старание персонала и качественное обслуживание. Однако, есть негативные моменты, такие как долгие очереди, проблемы с записью, отсутствие некоторых специалистов и случаи неудовлетворительного обслуживания в критических ситуациях. Важно отметить, что мнения пациентов субъективны и разнообразны, и решение о посещении данной поликлиники может зависеть от индивидуальных потребностей и предпочтений каждого пациента.
Фотографии
Отзывы