Городская Поликлиника № 14

Что говорят клиенты Городская Поликлиника № 14 о достоинствах и недостатках?

Достоинства

1. Отзывчивые врачи и отсутствие долгих очередей:

   • Большинство пациентов отмечают отзывчивость врачей и отсутствие значительных очередей, что позитивно влияет на общее восприятие клиники.

2. Внимательное и качественное обслуживание:

   • Несмотря на негативные мнения, некоторые пациенты высоко ценят внимательное и качественное обслуживание, подчеркивая уважительное отношение со стороны персонала.

3. Старание персонала в сложных ситуациях:

   • Есть положительные отзывы о том, что персонал старается сделать приемный процесс приятным, даже в сложных ситуациях.

4. Наличие хороших специалистов:

   • Несмотря на замечания о постоянных изменениях персонала, некоторые пациенты отмечают наличие хороших специалистов и внимание со стороны врачей на приеме.

5. Отзывчивость регистратуры в определенных случаях:

   • Есть положительные отзывы о помощи со стороны регистратуры, например, в поиске записи, показе кабинета и общей вежливости.

Недостатки

1. Отсутствие специалистов и большие очереди:

   • Многие жалуются на длительные очереди, отсутствие некоторых специалистов и замедленное обслуживание.

2. Проблемы с регистратурой:

   • Негативные мнения о хамстве и неотзывчивости регистратуры, а также сложности с записью на прием через телефон или онлайн.

3. Проблемы с уходом на дом и обслуживанием в критических случаях:

   • Некоторые пациенты высказывают недовольство отказом в оказании медицинской помощи в критических ситуациях, например, при высокой температуре.

4. Проблемы с утратой документации:

   • Есть жалобы на утерю медицинских документов, что вызывает беспокойство среди пациентов.

5. Неудовлетворительные условия в клинике:

   • Некоторые пациенты описывают клинику как "морг" из-за нехватки врачей, долгих очередей и недостаточных условий.

Поликлиника "Городская Поликлиника № 14" имеет свои положительные стороны, такие как отзывчивые врачи, старание персонала и качественное обслуживание. Однако, есть негативные моменты, такие как долгие очереди, проблемы с записью, отсутствие некоторых специалистов и случаи неудовлетворительного обслуживания в критических ситуациях. Важно отметить, что мнения пациентов субъективны и разнообразны, и решение о посещении данной поликлиники может зависеть от индивидуальных потребностей и предпочтений каждого пациента.