Что говорят клиенты о клинике Медицинская лаборатория CL? Анализ плюсов и минусов.
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Широкий спектр услуг: Клиника предоставляет возможность сдачи анализов на различные заболевания, что удовлетворяет различные потребности пациентов.
Быстро и качественно: Многие пациенты высоко оценили скорость и качество работы медицинского центра, отмечая быструю выдачу результатов анализов.
Вежливый персонал: Пациенты отмечают, что персонал клиники вежлив и приятен в общении, что создает положительное впечатление от обслуживания.
Возможность вызова на дом: Для удобства пациентов предоставляется услуга вызова медсестры на дом для взятия анализов.
Хорошие скидки для инвалидов: Клиника предлагает выгодные условия для инвалидов, что делает ее более доступной для этой категории пациентов.
Чистота и аккуратность: Некоторые отзывы отмечают, что клиника предоставляет чистое и аккуратное пространство, что является важным аспектом в медицинских учреждениях.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Проблемы с доступностью по телефону: Многие пациенты жалуются на сложности с дозвоном и отмечают, что колл-центр может быть недоступен или вызывать трудности в общении.
Длительное ожидание при звонке и посещении: Некоторые отзывы указывают на длительное время ожидания при попытках связаться с клиникой по телефону и при посещении в офисе.
Неоднозначные отзывы о персонале: Есть отзывы, в которых пациенты жалуются на грубость и непрофессионализм персонала, что может создавать негативное впечатление.
Проблемы с заполнением данных и сбором анализов: Некоторые отзывы отмечают медленное заполнение данных и сбор анализов, что может вызвать неудовлетворение у пациентов.
Проблемы с записью и выходные дни: Пациенты жалуются на сложности с записью на прием и отмечают, что клиника не работает в выходные, что может создавать неудобства.
Выводы
"Медицинская лаборатория CL" предоставляет широкий спектр услуг с возможностью сдачи анализов на дому. Многие пациенты оценивают быстроту и качество работы, а также вежливость персонала. Однако, существуют проблемы с доступностью по телефону, длительными ожиданиями и неоднозначными отзывами о профессионализме персонала. Также выявлены проблемы с заполнением данных, сложности с записью и ограничения в работе в выходные дни. Клиника может улучшить свою работу, уделяя внимание аспектам доступности и профессиональности персонала, а также улучшению услуг по записи и обслуживанию пациентов.
Фотографии
Отзывы