Все Медицинские Центры и Клиники
Краснодара
+7 (861) 273-70-...

Отзывы о KDL: какие особенности выделяют посетители?

Плюсы

  1. Быстрый анализ мочи и эффективная электронная доставка результатов:

    • Оценивается быстрота выполнения анализов и оперативная отправка результатов на почту, что удобно для пациентов.
  2. Выгодные цены и быстрые результаты:

    • Положительные отзывы о ценах и оперативности получения результатов, что делает клинику привлекательной.
  3. Доброжелательная медсестра Фарида:

    • Отмечается профессионализм и доброжелательность медсестры Фариды, что создает позитивный опыт для пациентов.
  4. Отличный медперсонал и оперативность:

    • Похвалы оперативной работе персонала и точности в проведении процедур, что повышает доверие к медицинскому центру.
  5. Система скидок:

    • Упоминается наличие системы скидок, что приятно для клиентов.
  6. Качественный забор крови и достоверные результаты:

    • Отмечается бесболезненный забор крови, качественные результаты анализов и приветливый персонал.
  7. Забор крови на дому с четкостью и аккуратностью:

    • Положительный опыт заказа анализов с вызовом на дом, где процедуры проводятся четко и аккуратно.
  8. Приветливый персонал и удобное расположение:

    • Отмечается приветливость персонала и удобное расположение филиала, хотя могут возникать проблемы с парковкой.

Минусы

  1. Проблемы с дозвоном и некомпетентный персонал:

    • Высказываются жалобы на сложность дозвона и некомпетентность персонала в информировании о сроках приема анализов.
  2. Дезинформация по поводу qr-кодов:

    • Критика за дезинформацию относительно qr-кодов, что может вводить пациентов в заблуждение.
  3. Проблемы с получением результатов и обращением в справочную:

    • Появляются жалобы на задержки с получением результатов и трудности при обращении в справочную службу.
  4. Проблемы с заказом анализов через сайт:

    • Упоминаются трудности с заказом анализов через сайт, связанные с заполнением формы и техническими ошибками.
  5. Неудовлетворенность сотрудником, неспособным брать кровь у детей:

    • Высказывается негодование из-за неспособности одного из сотрудников брать кровь у детей, что влияет на общий авторитет клиники.
  6. Проблемы с временем готовности результатов и сомнения в подлинности:

    • Критика за задержки с временем готовности результатов и сомнения в их подлинности, что может подорвать доверие к лаборатории.
  7. Проблемы с обслуживанием и ценами:

    • Высказываются жалобы на долгое оформление на ресепшене и высокие цены на некоторые анализы.
  8. Проблемы с обслуживанием по телефону:

    • Критика за неэффективное обслуживание по телефону и негативный опыт в общении с сотрудниками.

Медицинский центр "KDL" обладает рядом положительных характеристик, таких как оперативность, выгодные цены, доброжелательный персонал, и удобный забор крови на дому. Однако клиника также сталкивается с проблемами, такими как сложности с обслуживанием по телефону, трудности с получением результатов, некомпетентность персонала, и иногда возникают технические проблемы при заказе анализов через сайт. Важно отметить, что отзывы являются субъективными, и опыт каждого пациента может быть индивидуальным.

Фотографии

Фотография KDL 0
Фотография KDL 1
Фотография KDL 2
Фотография KDL 3
Фотография KDL 4
Фотография KDL 5

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
г. Краснодар, ул. Коммунаров, 258,помещ. 3
надёжность
оснащение
высокие цены
высокие цены
от ~2100 р.
от ~1900 р.
до ~3500 р.

цена/качество
средние цены
средние цены
данные не предоставлены
данные не предоставлены
2470 р.

на Орджоникидзе
цена/качество
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Евдокии Бершанской
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
3000 р.


Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Настя Ивлеева оставил(а) негативный отзыв о компании "KDL" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования. Будем благодарны за предоставленную информацию.

    С Уважением, Лаборатория KDL.

    Ответ от администрации:

    Владимир Арушанян
    Владимир Арушанян 2025-02-12 09:44:45Западный внутригородской округ, Орджоникидзе 2Западный округисточник: 2GIS
    Владимир Арушанян оставил(а) негативный отзыв о компании "KDL" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от клиники:

      Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся к улучшению качества нашего сервиса и хотели бы подробно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ФИО, номер заявки и номер телефон, приложив скриншот вашего отзыва. Мы обязательно рассмотрим ваш случай и как можно скорее свяжемся с вами. Будем благодарны за предоставленную информацию.

      С уважением, Лаборатория KDL.

      Ответ от администрации:

      Александр Савельев
      Александр Савельев 2025-01-23 15:15:55Западный внутригородской округ, Орджоникидзе 2Западный округисточник: 2GIS
      Александр Савельев оставил(а) позитивный отзыв о компании "KDL" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Добрый день!
        Большое спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в KDL. Будьте здоровы!

        С уважением, команда KDL.

        Ответ от администрации:

        Ася косинова оставил(а) позитивный отзыв о компании "KDL" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Добрый день,благодарим вас за обратную связь и надеемся, что мы будем и дальше оправдывать ваше доверие! Будьте здоровы ❤
          С Уважением, команда KDL

          Ответ от администрации:

          Юлия Шех оставил(а) позитивный отзыв о компании "KDL" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Добрый день, спасибо за положительную оценку качества нашей работы. Рады, когда к нам приходят семьями! Желаем вам и вашим близким здоровья ❤

            С уважением, команда KDL.

            Ответ от администрации:

            KDL в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов
            Вы - эксперт, и знаете, чем KDL отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените эту клинику:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше