Медицинский центр "KDL", анализ отзывов: достоинства и недостатки.
Плюсы, отмеченные авторами отзывов
Хороший новый офис и аккуратные медсестры
- Пациенты высоко оценивают новый офис медицинского центра "KDL" и отмечают аккуратность медсестер в проведении процедур.
Помощь и ответы на вопросы
- Многие пациенты выражают благодарность за оказанную помощь и отзывчивость персонала, который готов ответить на все интересующие вопросы.
Оперативность и чистота в лаборатории
- Пациенты отмечают оперативность обслуживания и чистоту в лаборатории "KDL", а также вежливость администратора.
Быстрое оформление и удобное расположение
- Положительные отзывы касаются быстрого оформления, удобного расположения офисов и отсутствия очередей.
Минусы, отмеченные авторами отзывов
Навязывание процедур и проблемы с ответственным отделением
- Есть жалобы на навязывание процедур, от которых отказался лечащий врач, а также на неответственное отделение, которое периодически не работает.
Проблемы с забором анализов и неудачные попытки
- Негативные отзывы связаны с отвратительным производством забора анализов, в том числе неудачными попытками у детей.
Ошибки в информации и организации
- Клиенты жалуются на ошибки в информации, предоставляемой колл центром, и на несоответствие указанных анализов на точках.
Проблемы сроков выполнения анализов и неудовлетворительный сервис
- Отмечаются случаи недостаточной ясности в договоре относительно сроков выполнения анализов, что может вызывать недовольство пациентов. Также высказываются жалобы на сервис и неприязнь персонала.
Отказ в выезде медсестры при симптомах ОРВИ
- Негодование вызывает отказ медицинского центра в выезде медсестры для проведения теста на COVID-19 при наличии симптомов ОРВИ.
Проблемы с получением результатов и неудачные попытки взятия крови у детей
- Встречаются проблемы с получением результатов анализов, а также жалобы на неудачные попытки взятия крови у детей.
Итоги
Медицинский центр "KDL" получает положительные отзывы за свои новые офисы, оперативность и качество обслуживания. Пациенты высоко ценят чистоту в лаборатории и дружелюбный персонал. Однако, существуют негативные моменты, такие как навязывание процедур, проблемы с ответственным отделением, неудачные попытки взятия анализов, и иногда неудовлетворительный сервис. Несмотря на это, клиника остается востребованной благодаря удобному расположению и оперативному обслуживанию.
Фотографии
Отзывы