KDL: достоинства и недостатки, подмеченные клиентами.
Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Хорошая лаборатория для уникальных анализов: Одним из явных плюсов клиники "KDL" является их способность проводить анализы, которые другие медицинские центры не осуществляют.
Быстрота и удобство: Многие пациенты отмечают быстроту и удобство обслуживания, а также отсутствие долгих очередей.
Вежливый и грамотный персонал: Несмотря на негативные отзывы, многие клиенты высоко оценивают вежливость и грамотность персонала, особенно в некоторых филиалах.
Приемлемые цены: В целом, цены на услуги считаются приемлемыми, что делает клинику доступной для большего числа людей.
Результаты по смс: Клиенты высоко оценивают удобство получения результатов анализов через SMS и публикацию результатов на сайте.
Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Непрозрачная ценовая политика: Один из негативных моментов связан с недовольством клиентов по поводу нечестной рекламы и изменения цен после рекламных обещаний.
Проблемы с точностью анализов: Есть случаи, когда клиника ошибочно брала не тот анализ или не смогла правильно выполнить процедуру забора крови, что вызывает недовольство клиентов.
Недостаточное пространство в некоторых филиалах: Отмечается, что некоторые филиалы имеют маленькие помещения, что может создавать неудобства для посетителей.
Проблемы с обслуживанием детей: Есть случаи, когда персонал клиники не справляется с взятием анализов у детей, что вызывает стресс и негодование у родителей.
Проблемы с обещаниями расшифровки: Отмечается, что несмотря на обещания на сайте, клиника не всегда предоставляет расшифровку анализов, что может вызывать недовольство у пациентов.
Итоги
Клиника "KDL" предоставляет уникальные лабораторные услуги, быструю и удобную процедуру сдачи анализов, а также впечатляющий уровень вежливости и грамотности персонала. Однако существуют определенные недостатки, такие как непрозрачная ценовая политика, проблемы с точностью анализов и обслуживанием детей. Пациенты также высказывают недовольство отсутствием обещанных расшифровок анализов. В целом, клиника оценивается положительно, но для полного удовлетворения клиентов необходимо улучшение некоторых аспектов обслуживания.
Фотографии
Отзывы