Invitro: оценка клиентов - плюсы и минусы.
Преимущества, отмеченные клиентами
Качество услуг: Многие пациенты высоко оценивают качество услуг, отмечая грамотность и вежливость специалистов.
Вежливость и компетентность персонала: Медицинский персонал, в том числе администраторы и медсестры, часто описываются как вежливые, дружелюбные и компетентные.
Цены: Клиника предлагает приемлемые цены на услуги, что делает ее доступной для широкого круга пациентов.
Быстрота: Многие отмечают, что анализы выполняются быстро, и результаты приходят оперативно. Это включает в себя онлайн-доступ к результатам анализов.
Доступность сложных анализов: Некоторые пользователи отмечают, что "Invitro" принимает на отправку в Москву сложные анализы, что является преимуществом.
Недостатки, отмеченные клиентами
Проблемы с документооборотом и страховыми: Несколько отзывов упоминают проблемы взаимодействия с головным офисом и страховыми компаниями. Некоторые пациенты жалуются на отсутствие работы документооборота, что ведет к долгим ожиданиям.
Нарушение сроков выполнения анализов: Некоторые пациенты жалуются на задержки в выполнении анализов, что может привести к неудовлетворительному опыту.
Неудовлетворительное обслуживание в отдельных филиалах: Есть отзывы, в которых упоминается неудовлетворительное обслуживание в определенных филиалах, включая нарушения в процессе забора анализов и неприятное отношение администраторов.
Выводы
"Invitro" предоставляет качественные медицинские услуги по анализам с вежливым и компетентным персоналом. Большинство пациентов высоко оценивают доступность и скорость предоставления результатов. Однако, существуют проблемы в сфере взаимодействия со страховыми и головным офисом, что может вызвать некоторые неудовлетворенности у пациентов. В целом, клиника получает положительные отзывы, и ее услуги ценятся за профессионализм, вежливость и доступность.
Фотографии
Отзывы