Invitro

Что говорят клиенты Invitro о достоинствах и недостатках?

Достоинства, отмеченные посетителями

1. Вежливый персонал и удобное расположение:

   • Многие отмечают очень вежливый персонал и удобное расположение медицинского центра рядом с домом, что приносит удобство клиентам.

2. Хорошая лаборатория и парковка:

   • Наличие хорошей лаборатории и вежливого персонала, а также удобная парковка, что способствует комфортному посещению.

3. Быстрые результаты и неплохие акции:

   • Некоторые клиенты отмечают быстрые результаты анализов и наличие неплохих акций, что делает медицинский центр привлекательным для посетителей.

4. Возможность получения результатов на почту:

   • Возможность получения анализов на почту обеспечивает дополнительное удобство и экономит время клиентов.

5. Адекватные цены и аккуратное взятие анализов:

   • Наличие адекватных цен на анализы и отзывы о бережном и аккуратном взятии крови, что важно для пациентов.

6. Квалифицированный персонал и профессиональное обслуживание:

   • Высокая оценка квалификации персонала и профессиональное обслуживание, в том числе явно выделенные положительные отзывы об администраторах и медсестрах.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с информационной поддержкой:

   • Критика по использованию телефона только для рекламы, не для ответов на вопросы клиентов, а также жалобы на несогласованность информации при звонках.

2. Долгие сроки на анализы и дополнительные платежи за ускорение:

   • Жалобы на долгие сроки ожидания результатов анализов, а также предложение доплатить за ускоренное получение.

3. Несогласованность информации и завышенные цены:

   • Жалобы на несогласованность информации, отсутствие гарантий и завышенные цены, что может вызывать недовольство клиентов.

4. Проблемы с качеством обслуживания:

   • Негативные отзывы о медсестрах, включая жалобы на боль и синяки при взятии анализов и негативный опыт с детьми.

5. Затруднения с решением вопросов по горячей линии:

   • Отзывы о затруднениях с решением вопросов по горячей линии, что может влиять на доверие к медицинскому центру.

Резюме

Медицинский центр "Invitro" получает положительные отзывы за вежливый персонал, удобное расположение, хорошую лабораторию и оперативные результаты. Несмотря на это, существуют проблемы, такие как долгие сроки ожидания анализов, несогласованность информации, проблемы с качеством обслуживания и затруднения с горячей линией. Клиника сталкивается с вызовами, но многие клиенты оценивают ее положительно за доступные цены и профессиональный подход.