Invitro в глазах клиентов: плюсы и минусы.
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Отличная лаборатория:
- Анализы поступают в срок и даже раньше.
- Удобное расположение.
- Приемлемые цены.
- Быстрое обслуживание.
Профессиональный и вежливый персонал:
- Отличное обслуживание без очереди.
- Внимательное отношение к клиентам.
- Хорошо берут анализы.
Удобство расположения и гибкий график работы:
- Работают с 7:00.
- Можно сдать анализы в воскресенье.
- Удобное месторасположение с парковкой.
Качественное обслуживание детей:
- Присмотр за ребенком при сдаче анализов.
- Быстро, чисто, вежливо.
Хорошая консультация и подбор врача:
- Проконсультировали по анализам, подобрали запись к врачу.
- Чисто, вежливый персонал.
Акции и скидки:
- Акции периодически проходят.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Задержки в получении результатов:
- Долгое ожидание результатов, особенно для некоторых видов анализов.
Технические неполадки:
- Проблемы с программой, которая иногда виснет.
- Затруднения с оплатой из-за отсутствия кассовой ленты.
Высокие цены:
- Цены выше, чем у конкурентов.
- Конкуренты предоставляют более быстрые результаты.
Неудобство взаимодействия с клиентами:
- Отсутствие информации о телефоне лаборатории в 2ГИС.
- Неприветливые требования на входе.
Недостаточная информация для клиентов:
- Неудобство из-за недостаточной информации о лаборатории.
Выводы
Медицинский центр "Invitro" предоставляет высококачественные медицинские услуги, характеризуемые профессиональным и вежливым персоналом. Клиника отличается удобным расположением, приемлемыми ценами и гибким графиком работы. Отзывы клиентов подчеркивают быстрое обслуживание и качественные анализы. Однако, некоторые недостатки, такие как задержки в получении результатов, технические проблемы и высокие цены, могут повлиять на общую удовлетворенность клиентов. В целом, "Invitro" представляет собой лабораторию с высокими стандартами обслуживания, требующую улучшений в некоторых аспектах своей работы.
Фотографии
Отзывы