Dr. Optik в глазах клиентов: плюсы и минусы.
Достоинства, отмеченные авторами отзывов
Бесплатная диагностика и подбор очков: Клиенты высоко оценивают возможность пройти бесплатную диагностику и благодарят за успешный подбор очков.
Вежливый и компетентный персонал: Множество положительных комментариев отмечают вежливость, дружелюбие и знание своего дела у персонала медицинского центра "Dr. Optik".
Отличное обслуживание и консультации: Несколько отзывов подчеркивают быстрое и качественное обслуживание, а также грамотные консультации.
Большой ассортимент и много брендов: Клиенты отмечают широкий выбор брендов и ассортимент товаров в магазине.
Индивидуальный подход: Некоторые посетители выражают благодарность за индивидуальный подход и помощь в выборе товара.
Качественная диагностика и подбор очков: Сотрудники медицинского центра успешно провели диагностику, помогли выбрать подходящие очки и объяснили все тонкости ношения и ухода за ними.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
Пренебрежительное обслуживание отдельных сотрудников: Есть отзывы, в которых упоминается пренебрежительное поведение некоторых сотрудников, что может создавать негативное впечатление.
Проблемы с информацией о скидках: Несколько клиентов высказывают недовольство в связи с проблемами в предоставлении информации о скидках и акциях.
Ошибки в измерении зрения и рецептах: Есть отзывы о неправильно измеренном зрении и некорректно выписанных рецептах, что привело к неудовлетворительному опыту покупки.
Долгие сроки изготовления очков: Некоторые клиенты жалуются на задержки в изготовлении очков, превышающие обещанные сроки.
Проблемы с обменом и возвратом товара: Отмечаются сложности при обмене и возврате товара, а также длительные процессы разрешения проблем с заказами.
Итоги
Медицинский центр "Dr. Optik" получил положительные отзывы за бесплатную диагностику, вежливый и компетентный персонал, а также отличное обслуживание и консультации. Клиенты высоко ценят большой ассортимент и индивидуальный подход. Однако, некоторые минусы, такие как пренебрежительное обслуживание, ошибки в измерении зрения и долгие сроки изготовления очков, могут влиять на общее восприятие клиники. Управление центра стоит обратить внимание на улучшение обучения персонала и оптимизацию процессов обслуживания клиентов.
Фотографии
Отзывы